🚀 Декабрьское обновление Owl Reviews: самое масштабное за всю историю сервиса

Мы рады представить вам результат нашей напряжённой работы — декабрьское обновление, которое выводит Owl Reviews на совершенно новый уровень автоматизации и удобства.

🔥 Главная фича: Автоответы на вопросы покупателей

Теперь искусственный интеллект Owl Reviews работает не только с отзывами, но и с вопросами покупателей!

Поддерживаемые маркетплейсы:

• ✅ Wildberries
• ✅ Ozon

Вы можете настроить модерацию, тон общения и подпись — всё точно так же, как для отзывов. Это полная автоматизация коммуникации с вашими покупателями, которая экономит часы работы каждый день.

🎯 Персонализация: контекст и база знаний для каждого товара

Одна из самых ожидаемых функций теперь доступна!

Раньше: один общий контекст для всего магазина
Теперь: уникальные настройки и база знаний для каждого товара отдельно

Примеры использования:

• Для футболок — информация о составе ткани, уходе за изделием
• Для электроники — технические характеристики и условия гарантии
• Для косметики — детальный состав и способ применения

ИИ будет отвечать с учётом специфики конкретного товара, делая коммуникацию более точной и полезной для покупателей.

💎 Удобство и комфорт: полная интеграция с Telegram

Авторизация через Telegram

Забудьте про сложные регистрации с подтверждением email. Один клик — и вы в системе. Быстро, безопасно, удобно.

Уведомления в Telegram

Все важные события теперь приходят прямо в мессенджер:

• 📬 Негативные отзывы
• ✏️ Статус модерации
• 🔔 Системные уведомления

Будьте в курсе происходящего, не заходя на сайт.

Бот поддержки в Telegram

Нужна помощь? Обращайтесь через нашего бота поддержки прямо в Telegram — это быстрее и удобнее, чем email или формы обратной связи.

🎨 Интерфейс и новый функционал

Обновлённый дизайн

Мы полностью переработали интерфейс — теперь он стал современнее, быстрее и интуитивнее. Навигация упрощена, все ключевые функции под рукой.

Гибкие тарифные планы

Выбирайте выгодный период подписки:

• 1 месяц — для тестирования
• 6 месяцев — со скидкой
• 12 месяцев — максимальная выгода

Полный контроль над модерацией

Теперь вы можете полностью удалить из системы отзывы и вопросы, находящиеся на модерации. Чистый рабочий стол = чистая голова и эффективная работа.

Защита от дублей ответов

Система автоматически проверяет: если вы уже ответили на отзыв вручную, ИИ не отправит повторный ответ. Никаких накладок и путаницы.

Исправление ошибок

Мы прошлись по всем замечаниям пользователей и исправили опечатки, недочёты в интерфейсе и мелкие баги. Теперь всё работает как часы.

🎁 Бонус для текущих пользователей

Автоматическое зачисление пакетов "Ответы на вопросы"

Всем пользователям, у которых есть остатки по действующим тарифам, мы автоматически зачислим пакет "Ответы на вопросы" согласно текущему тарифу.

Никаких доплат. Просто активируйте функцию и пользуйтесь! 💚

🔮 Что дальше? Приглашаем в демо-группу!

Мы не останавливаемся на достигнутом. Следующее обновление уже в активной разработке:

Готовящиеся фичи:

🔜 Чаты с покупателями — полная автоматизация диалогов в реальном времени

🔜 Расширенная аналитика 2.0 — вы сами выбираете, какие признаки будет искать ИИ в отзывах, и описываете их значение. Полный контроль над анализом данных

🔜 Личность ИИ-менеджера — создайте виртуального сотрудника с уникальным именем, стилем общения и характером. Он будет отвечать на вопросы и отзывы от лица вашего бренда

Станьте первым тестировщиком!

Хотите первыми протестировать эти функции и повлиять на их развитие?

Мы набираем демо-группу для тестирования новых возможностей!

Присоединяйтесь к нашему сообществу и получите ранний доступ к инновационным функциям, пишите в Бот поддержки в Телеграмм.

🦉 Спасибо, что вы с нами

Ваши вопросы, отзывы и предложения делают Owl Reviews лучше с каждым днём. Мы внимательно читаем каждое сообщение и учитываем ваше мнение при разработке новых функций.

Это только начало. Мы не останавливаемся! 🚀